为进一步做好公司外发函写作工作，使之规范化、科学化，不断提高外发函写作的效率和外发函的质量，纵横热力集团于5月6日上午10:30在第二会议室开展了一次外发函写作集中培训。纵横三北公司综合部经理兼总经理助理李姝慧作为本次培训的讲师，以PPT的方式进行了授课。刘建宝总经理和办公室全体人员参加了培训。此外，明德学院院长助理刘晓敏受邀参加了本次培训。

李姝慧讲师从外发函常见问题、外发函写作要领及技巧贴士三个方面进行了培训，并结合公司公文写作要求和实际工作中撰写的一些函件例子进行讲解。整场培训，不仅有干货知识的讲解，还有很多互动交流环节，这让原本严肃而单调的理论知识培训课程变得生动有趣。

一个小时的培训课程结束后，公司各个级别的员工都有很大的收获，他们不仅掌握了更多的专业理论知识，还学习到了很多实用的外发函写作技巧和方法。特别是客服部和运营部的员工——经常和政府、甲方以及业主打交道的他们表示，此次培训内容针对性强，通过培训，对函件应包含的内容、函件格式等方面有了更全面深入的认识。

纵横热力是一个学习型的企业，从集团到各企业都秉承“学习改变命运”的企业理念。纵横三北公司在新年度开启之际已经打响了全员学习的第一炮，相信每一位员工在新年度的学习中都会有不同程度的进步，让我们并肩学习、一起改变命运！