交流促提升,互鉴共发展 ——记供暖投诉平台管理经验交会流
作者:多元纵横     更新时间:2019-09-03

随着供暖行业的逐步规范,政府对供暖企业的监管力度逐渐趋严,12345供暖报修平台已列入市政府对各区、街道的政绩考核;各区供热主管部门相继出台了对供暖单位的考核办法。为应对供暖新形势、新要求,总结经验,更好的应对新年度平台管理工作,城市公司运营部邱广兵经理于8月29日13:30在集团第五会议室组织召开了成员企业内的供暖投诉平台经验交流会。本次会议邀请到了三北、臣仕、环春宇、顺欣、森瑞景、德诺达等兄弟公司运营负责人及投诉平台负责人共同参与讨论。


      会上各公司对上年度的平台投诉情况及管理情况进行了介绍,并分享了各自的管理经验;同时,就平台管理中的热点、难点进行了深入而热烈的分析和讨论,爆出的很多管理的思路和亮点。通过本次交流会,成员企业在平台管理上的沟通联系进一步加深,大家有了更多可以借鉴的经验,也拓宽了大家关于报修平台的管理思路。希望新的供暖季各企业的供暖服务都能更上一个新台阶。

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