目前疫情防控处于决胜的关键时期，根据北京市相关规定，供暖工作将于3月15日结束，但考虑到为疫情防控提供有利的条件，减少因室内、室外温差较大导致感冒而去医院就医，增加交叉感染的风险。经市委市政府研究决定，本市城镇居民集中供热结束时间顺延至3月31日24时。

我公司接到通知后，严格落实政府延长供暖的政策，第一时间组织运营管理部门召开会议，做出应对措施。同时迅速向各级传达了相关命令，要求统一思想、统一认识、统一行动、统一标准，不折不扣的向用户提供“暖身暖心”服务。

纵横作为专业的供热公司，依据市委市政府统一部署，在延长供热期间，坚决做好供热保障工作：

一要保证供暖温度，为用户提供“宅家抗疫”的条件；二要保证服务质量，接诉即办；三要做好自我防控，无接触测温，绝不放松警惕；四要保证安全运行，平稳供暖。

同时作为供热服务企业，欢迎广大采暖用户监督，及时为我们提供室温信息，协助我们及时准确调整运行，纵横会不断增强服务意识，与所有同仁共同战“疫”!